Q&A集
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| １ |
リサイルトナーとは新しいトナーの粉を詰めてくれるサービスですか？ |
ハイ、回収した使用済みカートリッジに新しいトナー粉を充填します。
また、カートリッジ内の劣化した消耗部材を交換し、新品のトナーと同等にお使い頂けます。 |
| ２ |
注文すると、どれぐらいの期間で届きますか？ |
当店のリサイクルトナーは、全品即納品です。
平日14時までご注文頂きますと、当日発送致します。
宅配便でのお届けとなりますので、１〜２日後には、お手元に届きます。
（沖縄及び一部離島のお客様は、もう少しかかる場合があります） |
| ３ |
時々、『リサイクルトナーは品質が悪くてダメ！』ときくことがあるけど？ |
純正トナーと違い、２〜６％の確立で印字不良が発生します。２０〜５０本ご利用になると１本は不具合品が発生する確率です。
もちろん、保証対象なので、無料で交換させて頂きます。 |
| ４ |
印字不良とは |
紙全体が黒くなったり、黒線、黒点、黒スジ、または、白抜けなどがあります。 |
| ５ |
印字不良以外の不具合は |
印刷時、カートリッジ自体がガタガタと大きな音を発生させる場合もあります。 |
| ６ |
プリンタが調子が悪いのかどうかの判断が付かない時はどうする |
リサイクルトナー使用時に、プリンタが調子悪いと感じた時は、リサイクルトナーに原因があることが多いです。予備のカートリッジがあれば、交換して頂ければどちらが原因かすぐにわかります。調子がおかしいと思われる場合は、すぐにお問合せ下さい。 |
| ７ |
プリンターの保守の人が『リサイクルトナーを使うと保守対象外になる』というけど？ |
ハイ、リサイクルトナーを使用しプリンターが故障した場合は、保守契約を結んでいても、有料となり、修理費の請求対象となります。
その為に、独自の保証がついており、リサイクルトナーに起因する故障の修理費をご負担致します。ご安心してご利用頂けます。詳細は、保証内容をご参照下さい。
リサイクルトナーを使用すると、『保守』自体が受けられない、ということはありません。保守サービスは受けられます。 |
| ８ |
印刷自体は、純正トナーと違いますか。 |
モノクロの印刷は、純正とかわりません。黒の色合いの違いが若干ありますが、見比べてどちらが純正トナーでリサイクルトナーかの判断はつきません。
カラートナーの場合は、色合いがことなります。（純正トナーを使用していてもプリンタの違い、メーカーの違いによっても異なります。）
最近は、コスト面より、カラーのリサイクルトナーをご利用になるお客様がふえています。 |
| ９ |
即納リサイクルトナーとリターン式（現物再生）があるが、どっちがいいのか。 |
利便性を優先するのであれば、即納（在庫より出荷）の方がより便利です。予備の在庫を持つ必要がなく、プリンタのカートリッジ交換のメッセージが出てからの注文でも大丈夫です。
品質が最優先であれば、リターン方式の方が、若干よいと思います。再生工場による違いの方が大きいと思いますが。 |
| １０ |
印字出来る枚数が、純正品に比べて少ない気がするんだけど。 |
当社のリサイクルトナーは、純正トナーと同じ印字枚数です。
リサイクルトナーは、リサイクル工場によって使用している部材やトナー粉が異なります。よって、品質が異なります。
また、リサイクルトナーは、人手による作業工程が多く、工場、ラインの技術にも違いがでます。ここが、リサイクルトナーの品質の違いの一つと言えます。
他社のリサイクルトナーで、印字枚数が少ないものもある様です。 |
| １１ |
リサイクルトナーを使用するメリットは |
一番は、やはりコストです。純正トナーの85%offの商品もあります。
そして、地球環境にやさしいということ。資源を有効活用、ゴミの排出を少なくする商品ですから、こちらほうが使用する意義が大きいのかもしれません。 |
